【MiGメール】メール配信委託先への不正アクセスによる情報漏えいに関するご報告

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
株式会社アックスコンサルティングでございます。

当社サービス「MiGメール」のシステムで利用しておりますメール配信サービス「アララメッセージ」への不正アクセスにつきましてご報告いたします。

2026年11月8日、アララ株式会社より、「MiGメール」の配信に利用していた環境において、メールアドレスが外部に流出したことが確認された旨の報告を受けました。

事務所様ならびに顧問先様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

ご参考：アララ社からの発表
https://am.arara.com/info/news/

これまでの経緯

10月28日（水）：アララ社が不正アクセスの発生を公表
10月31日（土）：アララ社が全サービスを停止。MiGメールのメール配信も停止
11月2日（月）：アララ社が不正アクセスの範囲の拡大を公表
11月8日（日）：アララ社より、MiGメールの配信先メールアドレスの流出が確認された旨の報告を受領

流出した情報

・対象：2022年11月30日から2026年10月31日までに、MiGメールから配信したメールの宛先（メールアドレス）
件数：620,606件
※テスト用のアドレスや、現在は使われていないアドレスも含まれます。
流出した情報はメールアドレスのみです。氏名・会社名などの情報、およびメール本文は流出しておりません。
MiGメールのシステム自体への不正アクセスは、現時点で確認されておりません。

今後の進め方

本件は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会への報告と、対象となる顧問先様へのご連絡が必要となる事案です。
事務所様のご負担をできる限り軽減できるよう、弊社にて取りまとめて対応する方向で準備を進めております。
現時点では、事務所様でのお手続きは不要です。事務所様ごとの対象件数と具体的な進め方は、確認でき次第、個別にご連絡いたします。

メール配信の再開について

「アララメッセージ」は引き続き停止しており、再開の目処は立っておりません。
弊社では、別のメール配信サービスへの切り替えを進めております。準備が整い次第、ご案内いたします。

不審なメールへのご注意

本件に関連して、心当たりのない不審なメールが届く可能性があります。
本文中のURLへのアクセスや、ID・パスワード、クレジットカード情報等の入力は行わないよう、ご注意ください。
また、カード会社を装った不審なメール（送信元「news@arara.com」、件名「利用内容確認のご依頼」など）が確認されております。受信された場合は、URLにアクセスせず削除してください。