ホーム > FAQ・フォロー体制
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お困りの際は、お気軽にお電話ください。
ダブルインパクト24運営事務局では、運用に関する
サポートとして電話での対応を受け付けております。
- 寄せられたご質問、ダブルインパクト24に関するご質問を掲載しております
- Q. メール機能とは何ですか？
- Ａ．提供されるさまざまなな記事を使って、簡単にHTML（画像を貼り付けたり、文字に装飾を加えたりできる）形式のメールマガジンを発行できます。 また、データベースで顧客管理を行なったり、配信した記事のバックナンバーをWeb上に保存したりと、マーケティングツールとして幅広くご活用いただけます。
- Ｑ．Webコンテンツ機能とは何ですか？
- Ａ．ホームページ上に、経営に関するコンテンツを提供するサービスです。ビジネスの指針となるデータに基づいた解説など、経営者にとって必要な情報をお届けするデジタルマガジンや、経営に役立つ情報、ノウハウを講義するインターネットセミナーが視聴できます。もちろん、配信したコンテンツのバックナンバーはWeb上に保存され、いつでもご覧になれます。さらにJapplicやリンク集もご利用できます。既存の関与先へのサービスから、見込み客の獲得までWebに関する様々なマーケティング戦略が可能となります。
-主なサービス-
・FAN経営マガジン
・webセミナー
・Japplic
・経営者向けリンク集 - Ｑ．ホームページを持っていませんが、ダブルインパクト24を導入できますか？
- Ａ．ダブルインパクト24では、Web上に記事のバックナンバーを保存する「マイページ」を持つことができます。
ホームページをお持ちでない場合は、マイページをホームページとしてご使用いただくことができます。 - Ｑ．Webコンテンツ機能で準備しておくことはありますか？
- Ａ．現在お持ちのホームページにバナーを設置するため、事務所ホームページを準備していただくことになります。上記のように、メール機能にあるマイページをホームページとしてご使用いただくか、弊社提供サービスの顧問税理士ドットコム（HPタイプ）にリンクとして設置することもできます。
- Ｑ．導入の流れを教えてください
- Ａ．
【1】お申込
お申込の際に、アカウント発行に必要な情報をいただきます。いただく情報は事務所名・住所・メールアドレスなどの基本情報です。【2】アカウント発行通知・納品
弊社よりログインＵＲＬ・ＩＤ・パスワードを、ご登録いただいたメールアドレス宛に送信いたします。また、CD-ROM・取扱説明書・ID／Pass通知書などが入った導入キット一式を郵送にてご送付いたします（Webコンテンツ機能に関しては、バナー設置場所についてクライアント様と電話確認を行います。その後、バナー設置作業に入ります。ご自分で設置することも可能です）。なお、通知メールは詳細情報ヒヤリング日より5営業日以内に、導入キットは10営業日以内にお送りさせていただきます。【3】初期設定
基本情報の登録など、初期設定された状態で納品されます。パスワード変更や記事のレイアウト・カテゴリ選択、顧客情報の登録などを行なってください。【4】配信設定～送信～効果測定
配信日の設定やオリジナル記事の作成を行ないます。配信後はメールの開封率やエラーメールなどの配信分析を行なうことができます。 - Ｑ．手元にある顧客情報をダブルインパクト24で管理したい
- Ａ．既にお持ちの顧客データがある場合、CSVファイルにして一括登録することができます。フォーマットは、導入キットのCD-ROM内に入っています。
- Ｑ．顧客検索はできますか？
- Ａ．顧客氏名・配信メールアドレス・都道府県・電話・備考欄に入力したフリーワードから検索することができます。また、これらの項目を組み合わせて絞込み検索することもできます。
- Ｑ．マイページなどから読者登録されたデータは顧客データに保存されますか？
- Ａ．メールマガジンの配信を希望する方が読者登録をされた場合、そのデータは自動的に顧客データに保存されます。また、読者登録があったことをメールにてお知らせいたします。
